789K Games bảo vệ thông tin người chơi bằng hệ thống bảo mật cấp ngân hàng
Tài liệu này giải thích rõ ràng cách 789K Games thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu — mọi thứ được trình bày thẳng thắn để bạn biết chính xác dữ liệu của mình được xử lý như thế nào.
Trước khi đọc chi tiết, đây là 6 điều quan trọng nhất bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Mọi thông tin cá nhân và tài chính lưu trữ tại 789K Games đều được mã hóa bằng AES-256 — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng thương mại. Kết nối truyền dữ liệu dùng TLS 1.3, thế hệ giao thức bảo mật mới nhất hiện nay.
789K Games không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thỏa hiệp, không có ngoại lệ vì lợi nhuận.
Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. 789K Games xử lý các yêu cầu này trong vòng 5 ngày làm việc mà không đặt ra rào cản hay điều kiện phức tạp.
Không phải tất cả nhân viên 789K Games đều có thể truy cập dữ liệu người dùng. Quyền truy cập được phân cấp theo vai trò nghiêm ngặt — chỉ những bộ phận thực sự cần thiết mới được phép, và mọi truy cập đều được ghi log.
Nếu xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 789K Games cam kết thông báo cho những người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ — không chờ đến khi sự cố được xử lý hoàn toàn mới thông báo.
Hạ tầng và quy trình bảo mật của 789K Games được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập mỗi quý. Kết quả kiểm định là điều kiện bắt buộc để gia hạn giấy phép vận hành.
789K Games bảo vệ thông tin người chơi bằng hệ thống bảo mật cấp ngân hàng
Có hiệu lực từ ngày 01/07/2025 · Phiên bản 2.4 · Áp dụng cho tất cả người dùng 789K Games
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789K Games thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình người dùng truy cập website, sử dụng ứng dụng di động hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, người dùng đã tạo tài khoản và đang hoạt động, cũng như người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật.
Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 789K Games (nếu có). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các bên đó.
789K Games chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, không thu thập thừa. Dưới đây là các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:
789K Games sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây — không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này:
| Mục đích | Loại dữ liệu dùng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Vận hành tài khoản | Thông tin đăng ký, lịch sử hoạt động | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch | Thông tin tài chính, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận | Địa chỉ IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin tài khoản, lịch sử chat | Thực hiện hợp đồng |
| Tuân thủ pháp luật | KYC, lịch sử giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu ẩn danh, thiết bị, hành vi sử dụng | Lợi ích hợp pháp |
| Thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Có sự đồng ý (có thể rút) |
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email và SMS quảng cáo bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc link hủy đăng ký trong email. Việc rút đồng ý này không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch và bảo mật — những thông báo đó vẫn được gửi vì chúng cần thiết để vận hành tài khoản.
789K Games triển khai nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn an toàn:
Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm lưu trữ được mã hóa AES-256. Ngay cả khi máy chủ bị truy cập trái phép, dữ liệu không thể đọc được nếu không có khóa giải mã.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789K Games đều được mã hóa TLS 1.3. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc trộm trên đường truyền.
Dữ liệu được sao lưu tự động trên nhiều máy chủ tại các vùng địa lý khác nhau, đảm bảo không bị mất ngay cả khi một data center gặp sự cố.
Phân quyền truy cập theo vai trò (RBAC) nghiêm ngặt. Mọi lần truy cập dữ liệu người dùng đều được ghi log với thời gian, tài khoản nhân viên và mục đích.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu:
789K Games không bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên nào. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác để vận hành dịch vụ:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 789K Games phải ký hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với các điều khoản bảo mật không kém hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Họ chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể được chỉ định trong hợp đồng đó.
789K Games sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần "Cài đặt quyền riêng tư" của tài khoản hoặc qua cài đặt trình duyệt/ứng dụng. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết sẽ làm gián đoạn hoạt động đăng nhập.
Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện đại, người dùng 789K Games có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:
789K Games tôn trọng và tạo điều kiện để người dùng thực thi đầy đủ các quyền này
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789K Games đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu được xử lý trong 5 ngày làm việc, cung cấp dưới dạng file có thể đọc được.
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã cũ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin có thể tự chỉnh sửa trong cài đặt tài khoản; thông tin khác cần xác minh trước khi thay đổi.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính phải giữ theo quy định pháp luật (tối thiểu 7 năm) — trường hợp đó chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do không thể xóa ngay.
Trong thời gian bạn tranh chấp tính chính xác của dữ liệu hoặc phản đối cách chúng tôi xử lý, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu đó cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác. Áp dụng cho dữ liệu bạn đã cung cấp trực tiếp, không áp dụng cho dữ liệu phân tích.
Bạn có thể phản đối việc 789K Games xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Phản đối này được thực thi ngay lập tức. Với các mục đích khác, chúng tôi sẽ cân nhắc và phản hồi lý do cụ thể.
Gửi yêu cầu qua email support@789kgames.com với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm tên tài khoản và loại yêu cầu cụ thể. Để xác minh danh tính, bạn cần gửi từ email đã đăng ký tài khoản. 789K Games xử lý tất cả yêu cầu dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc, miễn phí và không đặt rào cản không cần thiết.
Người chơi 789K Games được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật nhiều lớp và chính sách quyền riêng tư minh bạch
789K Games xây dựng hạ tầng bảo mật mạnh, nhưng bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào hành vi của người dùng. Dưới đây là những điều bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản của mình:
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 789K Games qua live chat để tạm khóa tài khoản trong khi điều tra.
789K Games không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Đây là một trong những chính sách không thỏa hiệp của chúng tôi.
Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi:
Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 789K Games, hãy liên hệ ngay qua email support@789kgames.com để được hỗ trợ xử lý.
789K Games có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian khi có thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực hành vận hành. Quy trình thông báo thay đổi:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789K Games sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và rút số dư trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu, hoặc phát hiện nghi ngờ vi phạm bảo mật, hãy liên hệ với 789K Games qua các kênh chính thức sau:
Đối với các báo cáo về lỗ hổng bảo mật (responsible disclosure), 789K Games có quy trình riêng để tiếp nhận và xử lý — liên hệ qua email với tiêu đề "Security Disclosure" và đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ.
Khi bạn chơi online — dù là game bài, cá cược thể thao hay lô đề — bạn không chỉ tin tưởng vào sự công bằng của trò chơi mà còn tin vào việc thông tin cá nhân và tiền của mình được giữ an toàn. Đây là lý do tại sao 789K Games coi bảo mật và quyền riêng tư là nền tảng của nền tảng — không phải thứ được thêm vào sau hay chỉ để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
Thực tế là nhiều nền tảng trực tuyến viết chính sách bảo mật dài nhưng không thực sự thực hiện. Tại 789K Games, mỗi cam kết trong tài liệu này đều có quy trình kỹ thuật và vận hành cụ thể đứng sau. Ví dụ, khi chúng tôi nói "không bán dữ liệu cho bên thứ ba", điều đó được phản ánh trong hợp đồng với từng đối tác — không có điều khoản nào cho phép họ sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích thương mại riêng của mình.
Một trong những vấn đề người dùng Việt Nam thường lo ngại là thông tin tài chính — số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử. Điều quan trọng cần hiểu là 789K Games không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn trực tiếp trên máy chủ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, giao dịch đi qua cổng thanh toán bảo mật của các bên đó — 789K Games chỉ nhận xác nhận giao dịch thành công, không nhận dữ liệu thanh toán thô.
Về vấn đề kiểm soát truy cập nội bộ — đây là điểm mà nhiều người không nghĩ đến nhưng thực ra rất quan trọng. Một rủi ro thực sự trong ngành không phải là hacker từ bên ngoài mà là nhân viên nội bộ truy cập dữ liệu trái phép. Tại 789K Games, quyền truy cập dữ liệu người dùng được phân cấp nghiêm ngặt theo vai trò — nhân viên hỗ trợ chỉ thấy thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề bạn báo, không phải toàn bộ hồ sơ. Mọi lần truy cập đều được ghi log tự động. Những log này được kiểm tra định kỳ và bất thường nào cũng được điều tra.
Chính sách bảo mật của 789K Games cũng cố gắng thực tế về giới hạn của mình. Chúng tôi không thể đảm bảo 100% hệ thống không bao giờ bị tấn công — không có nền tảng nào có thể đưa ra cam kết đó một cách trung thực. Điều chúng tôi cam kết là: phát hiện sớm nhất có thể, xử lý nhanh nhất có thể, thông báo minh bạch cho người dùng bị ảnh hưởng, và liên tục cải thiện để giảm thiểu rủi ro. Kiểm định bảo mật độc lập hàng quý không phải là thứ chúng tôi làm để show off — mà để thực sự tìm ra và vá lỗ hổng trước khi ai đó khai thác chúng.
Cuối cùng, nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách 789K Games xử lý dữ liệu của mình — dù nhỏ — hãy liên hệ. Đây là quyền của bạn và chúng tôi nghiêm túc với việc trả lời những câu hỏi đó, không chỉ đưa ra câu trả lời chung chung.
789K Games – trải nghiệm giải trí an toàn và được bảo vệ toàn diện cho người chơi Việt Nam
Những thắc mắc phổ biến nhất về cách 789K Games bảo vệ dữ liệu người chơi
Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí cá cược với hệ thống bảo mật cấp ngân hàng, chính sách quyền riêng tư minh bạch và hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
Mã hóa AES-256 · Không bán dữ liệu · Kiểm định bảo mật độc lập · Giấy phép quốc tế hợp lệ